Ich habe eine Beschwerde, was nun?

Unser Ziel ist es, dass Sie auf einen angenehmen Urlaub zurückblicken. Wenn Sie nicht zufrieden sind, wenn Sie etwas vermissen oder uns etwas anderes mitteilen möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. Im Idealfall werden wir alles während Ihres Aufenthalts lösen. Bitte teilen Sie uns so schnell wie möglich mit, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Rufen Sie uns an unter der Telefonnummer +31 (0)118 236067.

In Notfällen können Sie uns 24/7 unter der Telefonnummer +31 (0)118 236067 erreichen. Die Notrufnummer ist auch außerhalb der Öffnungszeiten aktiv. Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Donnerstag und Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 09:00 bis 20:00 Uhr.  Mit der Notfallnummer sind wir für Sie da, wenn während Ihres Urlaubs etwas passiert, das nicht bis zum nächsten (Arbeits-)Tag warten kann. Zum Beispiel: kein Wasser/kein Strom, ein verlorener Schlüssel oder wenn Sie keine Reiseinformationen erhalten haben. Rufen Sie +31 (0)118 236067 an.